Hybrid Marketing dalam Pendidikan Tinggi: Studi Efektivitas Sosialisasi Online dan Offline terhadap Minat Mahasiswa Baru

Nur Zarliani Uli; Dwi Agustyawati; Wa Ode Al Zarliani; La Ode Achmad Suherman; Hasni; Ahmad Daholu

doi:10.59110/rcsd.536

Authors

Nur Zarliani Uli Universitas Muhammadiyah Buton, Baubau, Indonesia
Dwi Agustyawati Universitas Muhammadiyah Buton, Baubau, Indonesia
Wa Ode Al Zarliani Universitas Muhammadiyah Buton, Baubau, Indonesia
La Ode Achmad Suherman Universitas Muhammadiyah Buton, Baubau, Indonesia
Hasni Universitas Muhammadiyah Buton, Baubau, Indonesia
Ahmad Daholu Universitas Muhammadiyah Buton, Baubau, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.59110/rcsd.536

Keywords:

Penerimaan Mahasiswa Baru, Program Studi Manajemen, Sosialisasi

Abstract

Pemasaran pendidikan tinggi mengalami perubahan signifikan dengan berkembangnya teknologi digital, yang mendorong perguruan tinggi untuk mengadopsi strategi Hybrid Marketing, yaitu kombinasi pemasaran daring (online) dan luring (offline) guna meningkatkan efektivitas sosialisasi dan daya tarik calon mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas strategi Hybrid Marketing dalam sosialisasi Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Buton. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi untuk menganalisis dampak pemasaran digital melalui media sosial serta kunjungan langsung ke sekolah-sekolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi digital melalui media sosial, seperti Instagram dan Facebook, efektif dalam meningkatkan keterlibatan calon mahasiswa melalui konten interaktif, tetapi belum sepenuhnya optimal dalam mengonversi minat menjadi pendaftaran. Sebaliknya, kunjungan langsung memiliki dampak lebih kuat dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan keputusan pendaftaran, dengan kenaikan minat hingga 30% setelah kegiatan sosialisasi luring. Tantangan utama yang dihadapi mencakup terbatasnya cakupan audiens dalam promosi luring, kurangnya analisis metrik digital dalam kampanye daring, serta perbedaan akses informasi di kalangan calon mahasiswa. Oleh karena itu, integrasi strategi pemasaran digital berbasis data dan pendekatan personal melalui interaksi langsung menjadi solusi optimal dalam menarik lebih banyak mahasiswa baru secara efektif.

References

Elimar, T., Lestari, A. A., Susyanti, S., Fitri, M. R., & Fatmayanti, E. (2024). Strategi Promosi Penerimaan Mahasiswa Baru di Lingkungan Perguruan Tinggi Keagamaan Islam Negeri. Leader: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(1), 176-185. https://doi.org/10.32939/ljmpi.v2i1.3790

Erpurini, W., & Juju, U. (2024). The impact of target markets, unique resources & market attraction on digital marketing: Their significance for selecting postsecondary education. Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen, 17(2), 29-38. https://doi.org/10.23969/jrbm.v17i2.12093

Iqbal, A. (2020). The role of marketing strategies in higher education institutions: A case study. Journal of Education and Educational Development, 7(1), 45-60. https://doi.org/10.22555/joeed.v7i1.1234

Iqbal, S. (2016). Insights of school head about marketing education services through digital media. Journal of Education and Educational Development, 3(1), 52. https://doi.org/10.22555/joeed.v3i1.711

Klave, E., & Cāne, R. (2024). Digital transformation of higher education: Integrating multimedia systems into the study process. Environment Technology Resources Proceedings of the International Scientific and Practical Conference, 2, 168-174. https://doi.org/10.17770/etr2024vol2.8017

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson.

Nurmalasari, N., & Masitoh, I. (2020). Manajemen Strategik Pemasaran Pendidikan Berbasis Media Sosial. Journal of Management Review, 4(3), 543-548. http://dx.doi.org/10.25157/mr.v4i3.4524

Packmohr, S., & Brink, H. (2021). Impact of the pandemic on the barriers to the digital transformation in higher education: Comparing pre- and intra-COVID-19 perceptions of management students. In Digital Transformation in Business and Society (pp. 3-18). https://doi.org/10.1007/978-3-030-87205-2_1

Pawar, S., Vispute, S., Islam, T., & Chanda, R. (2020). International students’ motivations for studying in Indian universities: Implications for value proposition and positioning strategies. Research in Comparative and International Education, 15(2), 158-170. https://doi.org/10.1177/1745499920910579

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2021). Management. Pearson.

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations (5th ed.). Free Press.

Romli, M. E. (2020). Strategi Pemasaran Perguruan Tinggi Swasta. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 16(4), 296-302. https://doi.org/10.31851/jmwe.v16i4.3726

Salim, B., & Isaa, M. (2024). The impact of digital marketing management on customers buying behavior: Case study of Soran City. Entrepreneurship Journal for Finance and Business, 5(1), 91-112. https://doi.org/10.56967/ejfb.v5i1.379

Sari, E. A., & Wijaya, L. S. (2020). Strategi Promosi Melalui Direct Marketing Untuk Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Baru. Jurnal Ilmu Komunikasi, 17(1), 16-27. https://doi.org/10.31315/jik.v17i1.2608

Suryana, S. (2013). Pemasaran pendidikan: Teori dan praktik. Jurnal Manajemen Pendidikan, 1(1), 1-15.

Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran. Andi.

Tresna, I. C., & Sijabat, R. (2023). Analisis Pengaruh Digital Marketing, Brand Awareness Dan Campus Facilities Terhadap Enrollment Intention Pada Sebuah Perguruan Tinggi Swasta. Widyakala Journal: Journal of Pembangunan Jaya University, 10, 87. https://doi.org/10.36262/widyakala.v10i2.831

Utami, F. S., Mudofir, M., & Supriyanto, S. (2022). Manajemen Strategi Pemasaran Pendidikan. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK), 4(4), 4746-4751. https://doi.org/10.31004/jpdk.v4i4.6221

Wiryany, D., Poedjadi, M., & Rahmawati, I. (2023). Digital marketing and social media as a strategy to increase brand awareness: Case study increasing the number of students on brand awareness in social media and digital marketing activities in higher education X. Journal of Business and Management Studies, 5(4), 116-122. https://doi.org/10.32996/jbms.2023.5.4.12

Yusuf, M., & Ni’matul Maula, F. (2023). Strategi Promosi Madrasah di Media Sosial dalam Menarik Animo Peserta Didik Baru. AKSI: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 1(3), 180–191. https://doi.org/10.37348/aksi.v1i3.254

Zatserkivna, M. (2023). Digitalization of education and marketing of educational services in the conditions of the armed aggression of the Russian Federation against Ukraine. Digital Platform Information Technologies in Sociocultural Sphere, 6(1), 43-52. https://doi.org/10.31866/2617-796x.6.1.2023.283941

Zulkipli, Z., Firmansyah, F., & Kanada, R. (2023). Utilization of digital technology in marketing education services at Kusuma Bangsa High School Palembang. IJAER, 1(2), 135-148. https://doi.org/10.59890/ijaer.v1i2.1133